Gestion et suivi sur mon espace Matera
Me former sur Matera
Comment renseigner le montant de Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) ?
La TEOM est une taxe locale qui vise à financer la collecte et le traitement des déchets ménagers. Son montant est calculé en fonction de la valeur lo...
Comment répartir le montant d'une transaction bancaire sur plusieurs biens ?
Si vous êtes propriétaire de plusieurs biens gérés sur Matera, vous serez probablement amené à ventiler le montant d'une transaction bancaire sur plus...
Comment catégoriser une Taxe foncière sur Matera ?
Depuis le menu Compte de paiement , cliquez sur la transaction bancaire relative au prélèvement de la taxe foncière. Sélectionnez la catégorie Taxe ...
Toutes les vidéos de formation
Vous souhaitez vous familiariser à votre espace Matera Gestion Locative ? Cet article est fait pour vous. Vous y trouverez toutes nos vidéos de form...
Comment ajouter des dépenses et recettes effectuées sur mon compte personnel ou avant mon passage chez Matera ?
Il s'agit d'une entrée ou une sortie d'argent lié à un bien qui ne serait pas passée par votre compte de paiement Matera . Par exemple : l'achat d'...
Comment catégoriser une transaction bancaire sur Matera ?
Cet article s'adresse à tous les propriétaires clients depuis 2023, 2024 et avant avril 2025 qui disposent d'un compte de paiement Matera à leur nom. ...
Comment faire un virement depuis Matera vers mon compte personnel ?
Cet article s'adresse à tous les propriétaires clients depuis 2023, 2024 et avant avril 2025 qui disposent d'un compte de paiement Matera à leur nom. ...
Comment régler mes appels de fonds avec Matera ?
Cet article s'adresse à tous les propriétaires clients depuis 2023, 2024 et avant avril 2025 qui disposent d'un compte de paiement Matera à leur nom. ...
Erreur lors de l'exécution d'un virement
Cet article s'adresse à tous les propriétaires clients depuis 2023, 2024 et avant avril 2025 qui disposent d'un compte de paiement Matera à leur nom. ...
Mes locataires
Que faire pour mettre à jour le solde de mon locataire s'il n'a pas réglé son loyer sur mon compte de paiement ?
Si votre locataire a versé le loyer sur votre compte personnel, vous devez enregistrer manuellement le montant que vous avez perçu sur votre espace M...
Que se passe-t-il si mon locataire est en retard dans ses paiements ?
Votre locataire est en retard dans ses paiements ? Ne vous inquiétez pas, voici la procédure que nous appliquons. À noter que nous ne relançons pas le...
Quand et comment mon locataire va-t-il recevoir son avis d’échéance ?
Cinq jours avant la date d’exigibilité du loyer mentionné dans le bail de location, votre locataire recevra par email son avis d’échéance lui rappelan...
Quand et comment mon locataire va-t-il recevoir sa quittance ?
Une fois le règlement complet de votre locataire effectué sur votre compte de paiement Matera, votre locataire recevra par email sa quittance de loyer...
Comment ajouter un locataire sur la plateforme Matera ?
Lorsqu'un nouveau locataire s'installe dans votre bien, il est essentiel de l'ajouter à votre plateforme Matera afin d'assurer une gestion locative fl...
Me former à la gestion locative
Comment effectuer la régularisation des charges locatives ?
La régularisation des charges locatives consiste à calculer la différence entre le montant des provisions sur charges réglées 💰 par le(s) locataire(s...
Comment facturer les charges à mon locataire ?
Depuis la loi ALUR, le propriétaire bailleur peut facturer à son locataire les charges selon deux méthodes : Ce mode de facturation est obligatoire ...
Comment faire la révision annuelle du loyer de mon locataire ?
En tant que propriétaire bailleur, la révision annuelle du loyer est un aspect crucial de la gestion de votre bien locatif. Réviser son loyer tous les...
Mise à jour de mon profil
Comment changer mon numéro de téléphone sur Matera ?
Vous avez changé de numéro de téléphone et souhaitez mettre à jour vos informations de contact sur votre espace client pour pouvoir valider l’enregist...
Je ne parviens pas à modifier mon adresse mail sur mon profil, comment faire ?
Si vous souhaitez modifier l'adresse mail associée à votre compte Matera, voici la procédure à suivre. Cette modification vous permettra de mettre à j...
Comment mon locataire doit-il régler son loyer ?
En tant que propriétaire, vous voulez que la gestion locative soit simple et efficace, autant pour vous que pour votre locataire. Pour garantir une ge...
Comment récupérer la Taxe d'enlèvement des ordures ménagères auprès mes locataires ?
La TEOM est une taxe locale qui vise à financer la collecte et le traitement des déchets ménagers. Son montant est calculé en fonction de la valeur lo...
Quels documents demander à un locataire pour tester son éligibilité à la garantie loyers impayés ?
La souscription à une Garantie Loyers Impayés (GLI) est une excellente manière de sécuriser vos revenus locatifs. Matera vous propose d’ailleurs une g...
Mon locataire n’a pas d'adresse mail, que dois-je faire ?
Si votre locataire ne dispose pas d’adresse mail personnelle, voici les options possibles pour assurer la bonne réception des documents et communicati...