Que faire pour mettre à jour le solde de mon locataire s'il n'a pas réglé son loyer sur mon compte de paiement ?
Si votre locataire a versé le loyer sur votre compte personnel, vous devez enregistrer manuellement le montant que vous avez perçu sur votre espace Matera Gestion Locative.
➡️ Connectez-vous sur Matera et rendez-vous dans l’onglet Compte de paiement > Autres transactions
➡️ Cliquez sur “+ Ajouter une transaction externe”
➡️ Cochez l'option "Recette" et renseigner ensuite les champs demandés.
Recette
Indiquez la date de la transaction
Ajoutez un libellé clair pour pouvoir bien l’identifier
Renseignez le montant
Si vous disposez de plusieurs biens, choisissez le contrat de bail sur lequel appliquer le loyer
Ajoutez (dans la mesure du possible) un justificatif
Cliquez sur “Ajouter”
➡️ Une fois l’opération ajoutée dans l’onglet “Autres transactions”, cliquez sur le bouton “À catégoriser” puis sélectionnez “Encaissement locataire et CAF”.
Voici un exemple en vidéo