Je ne parviens pas à modifier mon adresse mail sur mon profil, comment faire ?

Si vous souhaitez modifier l'adresse mail associée à votre compte Matera, voici la procédure à suivre. Cette modification vous permettra de mettre à jour l'adresse mail utilisée à la fois pour vous connecter à votre compte et pour recevoir les communications de notre équipe.

1. Connectez-vous à votre espace Matera.

2. En bas à gauche de l'écran, cliquez sur votre nom et prénom.

3. Sélectionnez l'option "Profil".

4. Cliquez ensuite sur "Changer mes identifiants".

5. Renseignez votre nouvelle adresse mail.

6. Définissez un nouveau mot de passe pour sécuriser votre compte.

7. Validez vos modifications.

Votre adresse mail sera ainsi mise à jour, et elle deviendra l'adresse utilisée pour toutes nos communications, ainsi que pour votre connexion à votre compte Matera.

Si vous rencontrez un problème lors de la modification, n’hésitez pas à nous contacter depuis la messagerie en bas à droite de votre espace Matera.