Pourquoi mon locataire n'est pas éligible à la garantie loyers impayés ?

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La Garantie Loyers Impayés (GLI) est une assurance facultative qui protège les propriétaires contre les impayés de loyers. Chez Matera, elle est proposée en option (2,5 % du loyer charges comprises) via notre partenaire Mila.

Toutefois, l’acceptation d’un dossier par l’assureur n’est pas automatique. Voici ce qu’il faut savoir.


🔍 Comment fonctionne l’étude d’un dossier GLI ?

L’adhésion à la GLI dépend de l’analyse du profil du locataire par Mila, sur la base de critères précis : revenus, type de contrat de travail, régularité des paiements, etc.

Même si votre locataire vous paraît fiable, son dossier peut ne pas correspondre aux exigences de l’assureur.

Cas n°1 – Locataire déjà en place depuis plus de 6 mois

L’assureur demande :

  • Un justificatif de règlement des loyers sur les six derniers mois

Cas n°2 – Locataire en place depuis moins de 6 mois

Il faut transmettre un dossier complet comprenant :

  • Pièce d’identité

  • Contrat de travail ou attestation d’activité professionnelle

  • 3 derniers bulletins de salaire

  • Avis d’imposition

  • 3 dernières quittances de loyer ou attestation d’hébergement


📄 Raisons fréquentes de refus

Un dossier peut être refusé notamment en cas de :

  • Revenus jugés insuffisants par rapport au loyer

  • Contrat de travail non accepté (CDD, intérim, auto-entrepreneur sans ancienneté, etc.)

  • Documents manquants ou non conformes

  • Impayés récents ou retards de paiement

  • Absence d’historique suffisant (si locataire en place depuis peu)

📌 À noter : pour un locataire déjà en place, un historique de paiement sans incident peut être transmis à la place des justificatifs classiques.


❌ Que faire en cas de refus ?

  • Si le locataire est déjà en place : il faudra patienter jusqu’à 6 mois consécutifs de paiements sans incident avant de pouvoir présenter à nouveau son dossier.

  • Si vous êtes en phase de recherche : il sera nécessaire de sélectionner un autre candidat éligible à la GLI.

👉 La décision de refus de l’assureur est définitive.


📝 Bon à savoir : comment anticiper ?

  • Contactez-nous avant la signature du bail si vous souhaitez mettre en place une GLI.

  • Si Matera gère la recherche de locataire, nous testons les dossiers en amont pour garantir leur éligibilité.


🗝️ À retenir

  • L’acceptation d’un dossier GLI dépend uniquement des critères de l’assureur

  • Un dossier incomplet, des revenus instables ou des retards de paiement entraînent le plus souvent un refus

  • Anticiper la constitution du dossier est la meilleure façon de maximiser les chances d’acceptation



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