Comment ouvrir mon compte de paiement ?
Avant d’ouvrir votre compte de paiement, assurez-vous d’abord d’avoir paramétré au moins un de vos biens sur Matera dans l’onglet Biens et locataires. Pour effectuer cette étape, référez-vous, à l’étape 1 détaillée dans notre guide de transition. 📖
Après avoir paramétré votre bien sur Matera, vous devrez ensuite ouvrir votre compte de paiement.
Pour ce faire, cliquez sur l’onglet “Compte de paiement” à gauche de votre écran et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Attention ! Lors de cette démarche et selon la nature du propriétaire de votre bien (personne physique ou personne morale), vous devrez charger quelques documents.
Assurez-vous que l'ensemble des pièces chargées respectent les conditions suivantes :
En couleur
En cours de validité
Lisible
Non tronquée
Exemples de documents refusés et acceptés
Après avoir chargé vos documents, vous devrez faire un virement du montant que vous souhaitez (à partir de 1€) depuis un autre compte à votre nom ou au nom de votre société (si c'est elle qui est propriétaire de votre/vos bien.s) vers votre compte Matera. Cette étape est une mesure imposée par notre partenaire bancaire. Le RIB de votre compte Matera apparaîtra à la dernière étape de votre dossier.
❗Ne transmettez pas encore ce RIB à vos locataires dans l'ouverture du compte n'est pas validée. Vous serez notifié par email une fois le compte ouvert et prêt à être utilisé.
Vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette démarche ?
Visionnez notre vidéo de présentation juste ici ⬇️