Contacter Matera Gestion Locative

Chez Matera, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible, tout en optimisant les échanges. C’est pourquoi nous n'avons pas de standard, mais nous pouvons tout à fait convenir d'un rendez-vous téléphonique.

Pour demander un rendez-vous téléphonique, écrivez-nous depuis votre espace en passant par le bouton messagerie en bas à droite. La messagerie est votre premier point de contact et permet de répondre à la majorité de vos questions rapidement et efficacement.

Si votre demande nécessite un échange téléphonique, voici la marche à suivre :

1. Faites une demande écrite via la messagerie n précisant :

   • Le sujet de l’appel afin que nous puissions diriger votre demande vers la personne la plus appropriée.

   • Vos créneaux de disponibilité (jours et horaires possibles, hors weekend).

2. Notre équipe vous recontactera sous 48h pour vous proposer un rendez-vous téléphonique avec l’interlocuteur adapté à votre besoin.

Cette dernière permet de :

• Répondre immédiatement aux questions les plus fréquentes.

• Faciliter et fluidifier les demandes spécifiques en les orientant vers les bonnes personnes.

Cela nous permet de vous offrir un service personnalisé, avec le bon interlocuteur, et d’organiser des échanges téléphoniques adaptés à votre situation.

Si vous avez besoin d'une assistance, n’hésitez pas à nous contacter via votre espace Matera. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais !